Perkembangan e-commerce menghadirkan berbagai platform besar yang memiliki keterkaitan dengan perusahaan China, seperti Alibaba dan TikTok Shop. Kondisi ini turut membuka peluang bagi kamu untuk memahami bahasa Mandarin e-commerce dan digital marketing.
Di balik aktivitas jual beli online, terdapat berbagai istilah khusus yang digunakan untuk membahas produk, pelanggan, promosi, iklan, penjualan, hingga performa kampanye digital. Memahami kosakata tersebut akan membantu kamu mengikuti komunikasi kerja, terutama jika berhubungan dengan perusahaan, klien, atau mitra bisnis dari China.
Jadi, kalau kamu ingin berkarier di bidang e-commerce atau digital marketing yang berkaitan dengan pasar China, kemampuan Mandarin bisa menjadi bekal tambahan. Yuk, kenali berbagai bahasa Mandarin seputar e-commerce dan digital marketing yang sering digunakan dalam pekerjaan.
Mengapa Perlu Mempelajari Bahasa Mandarin E-Commerce dan Digital Marketing?
Memahami istilah Mandarin di bidang ini bisa berguna untuk kamu yang sering melakukan belanja online sekaligus menjadi bekal jika nantinya ingin berkarier di industri ini.
- Lebih memahami istilah promosi dan penawaran yang ditampilkan dalam bahasa Mandarin di platform atau toko online.
- Membantu memahami informasi produk ketika berbelanja dari penjual atau brand yang menggunakan bahasa Mandarin.
- Menambah kosakata Mandarin yang lebih spesifik di luar percakapan sehari-hari.
- Menjadi bekal untuk belajar bidang e-commerce dan digital marketing jika kamu tertarik mendalami industri digital.
- Membuka wawasan tentang peluang karier di perusahaan atau bisnis yang memiliki hubungan dengan pasar China.
Untuk memperluas pemahaman, kamu juga bisa mempelajari kosakata belanja online yang sering digunakan dalam aktivitas transaksi digital.
Kosakata Dasar E-Commerce dalam Bahasa Mandarin
Untuk memahami bahasa Mandarin seputar e-commerce dan digital marketing, kamu bisa mulai dari istilah yang digunakan dalam aktivitas jual beli online berikut ini.
| Bahasa Mandarin + Pinyin | Arti | Contoh Penggunaan |
| 商品 (shāngpǐn) | Barang | 这个商品卖得很好。 (Zhège shāngpǐn mài de hěn hǎo.) — Barang ini terjual dengan baik. |
| 产品 (chǎnpǐn) | Produk | 我们需要更新产品信息。 (Wǒmen xūyào gēngxīn chǎnpǐn xìnxī.) — Kami perlu memperbarui informasi produk. |
| 商品详情页 (shāngpǐn xiángqíng yè) | Halaman produk/listing | 请检查商品详情页的信息。 (Qǐng jiǎnchá shāngpǐn xiángqíng yè de xìnxī.) — Tolong periksa informasi pada halaman produk. |
| 下单 (xiàdān) | Melakukan pemesanan | 客户已经下单了。 (Kèhù yǐjīng xiàdān le.) — Pelanggan sudah melakukan pemesanan. |
| 购物车 (gòuwùchē) | Keranjang belanja | 客户把商品放进购物车了。 (Kèhù bǎ shāngpǐn fàng jìn gòuwùchē le.) — Pelanggan memasukkan produk ke keranjang. |
| 结账 (jiézhàng) | Checkout | 客户正在结账。 (Kèhù zhèngzài jiézhàng.) — Pelanggan sedang melakukan checkout. |
| 订单 (dìngdān) | Pesanan/order | 请确认客户的订单。 (Qǐng quèrèn kèhù de dìngdān.) — Tolong konfirmasi pesanan pelanggan. |
| 物流 (wùliú) | Logistik | 我们正在跟进物流情况。 (Wǒmen zhèngzài gēnjìn wùliú qíngkuàng.) — Kami sedang memantau kondisi logistik. |
| 评价 (píngjià) | Ulasan/review | 客户留下了很好的评价。 (Kèhù liúxià le hěn hǎo de píngjià.) — Pelanggan memberikan ulasan yang sangat baik. |
| 取消 (qǔxiāo) | Membatalkan/pembatalan | 客户取消了订单。 (Kèhù qǔxiāo le dìngdān.) — Pelanggan membatalkan pesanan. |
Istilah tersebut menjadi fondasi penting karena aktivitas e-commerce sehari-hari sangat berkaitan dengan produk, pesanan, pelanggan, pembayaran, dan pengiriman. Kalau kamu bekerja sebagai admin marketplace atau e-commerce specialist, kosakata ini kemungkinan sering digunakan dalam percakapan dasar.
Istilah Digital Marketing dalam Bahasa Mandarin
Selain memahami transaksi, kamu juga perlu menguasai bahasa Mandarin seputar e-commerce dan digital marketing yang berkaitan dengan dunia pemasaran digital.
| Bahasa Mandarin + Pinyin | Arti | Contoh Penggunaan |
| 数字营销 (shùzì yíngxiāo) | Digital marketing | 我们正在制定数字营销策略。 (Wǒmen zhèngzài zhìdìng shùzì yíngxiāo cèlüè.) — Kami sedang menyusun strategi digital marketing. |
| 广告 (guǎnggào) | Iklan | 这个广告的效果很好。 (Zhège guǎnggào de xiàoguǒ hěn hǎo.) — Performa iklan ini sangat baik. |
| 流量 (liúliàng) | Trafik | 网站的流量增加了。 (Wǎngzhàn de liúliàng zēngjiā le.) — Trafik situs meningkat. |
| 转化率 (zhuǎnhuàlǜ) | Conversion rate | 这个活动的转化率很高。 (Zhège huódòng de zhuǎnhuàlǜ hěn gāo.) — Conversion rate kampanye ini tinggi. |
| 点击率 (diǎnjīlǜ) | Click-through rate/CTR | 广告的点击率有所提高。 (Guǎnggào de diǎnjīlǜ yǒusuǒ tígāo.) — CTR iklan mengalami peningkatan. |
| 目标客户 (mùbiāo kèhù) | Target pelanggan | 我们需要明确目标客户。 (Wǒmen xūyào míngquè mùbiāo kèhù.) — Kami perlu menentukan target pelanggan dengan jelas. |
| 营销活动 (yíngxiāo huódòng) | Kampanye pemasaran | 下周会开始新的营销活动。 (Xià zhōu huì kāishǐ xīn de yíngxiāo huódòng.) — Kampanye pemasaran baru akan dimulai minggu depan. |
| 促销 (cùxiāo) | Promosi | 平台正在进行促销活动。 (Píngtái zhèngzài jìnxíng cùxiāo huódòng.) — Platform sedang mengadakan promosi. |
| 品牌 (pǐnpái) | Brand/merek | 我们需要提高品牌知名度。 (Wǒmen xūyào tígāo pǐnpái zhīmíngdù.) — Kami perlu meningkatkan brand awareness. |
| 数据分析 (shùjù fēnxī) | Analisis data | 数据分析可以帮助我们优化广告。 (Shùjù fēnxī kěyǐ bāngzhù wǒmen yōuhuà guǎnggào.) — Analisis data dapat membantu kami mengoptimalkan iklan. |
Dalam praktiknya, bahasa Mandarin seputar e-commerce dan digital marketing juga dapat membantu ketika kamu membaca laporan performa atau mengikuti meeting. Kamu akan lebih mudah memahami pembahasan tentang metrik indikator dalam bidang ini dan hasil kampanye.
Frasa Komunikasi dengan Rekan Kerja dalam Bahasa Mandarin
Menguasai bahasa Mandarin seputar e-commerce dan digital marketing akan lebih berguna jika kamu dapat menggunakannya dalam komunikasi kerja. Berikut beberapa frasa yang bisa kamu pelajari berdasarkan situasi yang umum terjadi.
1. Meminta Update dari Tim
Ketika mengerjakan kampanye digital atau proyek e-commerce, kamu mungkin perlu meminta perkembangan pekerjaan dari anggota tim. Gunakan kalimat yang jelas dan tetap sopan.
现在项目进展怎么样？
Xiànzài xiàngmù jìnzhǎn zěnmeyàng?
Artinya: Bagaimana perkembangan proyek saat ini?
可以给我最新的数据吗？
Kěyǐ gěi wǒ zuìxīn de shùjù ma?
Artinya: Bisa berikan data terbaru kepada saya?
2. Berdiskusi tentang Performa Kampanye
Saat mengevaluasi kampanye, kamu perlu membicarakan metrik seperti trafik, klik, atau konversi agar tim memiliki pemahaman yang sama.
这次活动的转化率怎么样？
Zhè cì huódòng de zhuǎnhuàlǜ zěnmeyàng?
Artinya: Bagaimana conversion rate kampanye kali ini?
点击率比上周高。
Diǎnjīlǜ bǐ shàng zhōu gāo.
Artinya: CTR lebih tinggi dibandingkan minggu lalu.
3. Memberikan Brief kepada Vendor
Komunikasi dengan vendor membutuhkan instruksi yang spesifik agar hasil pekerjaan sesuai dengan kebutuhan kampanye.
请按照这个要求制作广告素材。
Qǐng ànzhào zhège yāoqiú zhìzuò guǎnggào sùcái.
Artinya: Tolong buat materi iklan sesuai dengan brief ini.
请明天之前发送给我。
Qǐng míngtiān zhīqián fāsòng gěi wǒ.
Artinya: Tolong kirimkan kepada saya sebelum besok.
4. Meminta Perubahan pada Materi
Revisi menjadi bagian yang cukup umum dalam pekerjaan digital marketing, terutama ketika materi iklan belum sesuai dengan brief atau identitas brand.
这个部分需要修改一下。
Zhège bùfen xūyào xiūgǎi yíxià.
Artinya: Bagian ini perlu sedikit diperbaiki.
可以把图片换一下吗？
Kěyǐ bǎ túpiàn huàn yíxià ma?
Artinya: Bisa mengganti gambarnya?
5. Mengonfirmasi Hasil Pekerjaan
Sebelum kampanye ditayangkan atau pekerjaan dianggap selesai, penting untuk memastikan semua pihak memiliki informasi yang sama.
请确认一下最终版本。
Qǐng quèrèn yíxià zuìzhōng bǎnběn.
Artinya: Tolong konfirmasi versi finalnya.
如果没有问题，我们就可以发布了。
Rúguǒ méiyǒu wèntí, wǒmen jiù kěyǐ fābù le.
Artinya: Kalau tidak ada masalah, kita bisa mempublikasikannya.
Peluang Karier untuk Lulusan Mandarin di E-Commercedan Digital Marketing
Kemampuan Mandarin dapat menjadi nilai tambah bagi lulusan yang ingin masuk ke industri digital. Beberapa posisi juga menggabungkan kemampuan bahasa dengan keterampilan pemasaran dan analisis. Berikut beberapa peluang yang bisa kamu pertimbangkan.
1. E-Commerce Specialist
E-commerce specialist menangani operasional toko online, mulai dari listing produk, promosi, pesanan, hingga evaluasi performa penjualan. Kemampuan Mandarin dapat membantu ketika berkoordinasi dengan tim atau vendor dari China.
2. Digital Marketing Specialist
Posisi ini berkaitan dengan perencanaan dan pelaksanaan kampanye digital di berbagai kanal. Bahasa Mandarin dapat menjadi nilai tambah ketika perusahaan memiliki target pasar atau mitra dari China.
3. Marketplace Specialist
Marketplace specialist berfokus pada pengelolaan toko dan performa produk di platform e-commerce. Pemahaman kosakata bahasa Mandarin seputar e-commerce dan digital marketing dapat membantu ketika berkomunikasi mengenai produk, promosi, dan operasional marketplace.
4. Social Media Specialist
Social media specialist membuat konten, mengelola kanal media sosial, serta memantau performanya. Kemampuan Mandarin dapat berguna ketika menangani brand China atau membuat strategi konten untuk audiens yang menggunakan bahasa Mandarin.
Kamu juga bisa memperkuat pemahaman melalui kosakata dalam media sosial agar lebih mudah mengikuti komunikasi dan istilah yang digunakan di platform digital.
5. Performance Marketing Specialist
Posisi ini berfokus pada optimasi kampanye berbayar berdasarkan data seperti CTR, conversion rate, biaya iklan, dan hasil penjualan. Bahasa Mandarin menjadi nilai tambah jika kampanye melibatkan platform atau tim dari China.
6. Account Executive
Account executive menjadi penghubung antara perusahaan dan klien dalam menjalankan proyek pemasaran. Kemampuan Mandarin dapat membantu ketika klien atau partner bisnis berasal dari China dan membutuhkan komunikasi rutin, terutama jika kamu juga tertarik dengan bekerja di China.
7. Content atau Copywriter Mandarin
Copywriter Mandarin membuat materi promosi, deskripsi produk, iklan, dan konten digital dalam bahasa Mandarin. Selain kemampuan bahasa, posisi ini membutuhkan pemahaman terhadap karakter audiens dan tujuan komunikasi pemasaran.
Saatnya Belajar Bahasa Mandarin dengan di Cetta Mandarin untuk Maksimalkan Peluang Karier Digital!
Mempelajari kosakata dalam bahasa Mandarin seputar e-commerce dan digital marketing membantu kamu memahami komunikasi di industri digital sekaligus memperluas pilihan karier. Kemampuan ini bisa menjadi bekal tambahan saat berinteraksi dengan perusahaan, vendor, atau pelanggan dari China.
Kalau kamu ingin membangun kemampuan Mandarin dari dasar, kamu bisa mulai melalui Kelas Jichu dari Cetta Mandarin. Kelas ini cocok untuk pemula yang belum pernah belajar Mandarin dan akan mendapatkan beberapa keuntungan berikut:
- Belajar Mandarin dari dasar untuk pemula
- Memahami dasar Pinyin, nada, dan pelafalan Mandarin
- Mempelajari kosakata dan kalimat sederhana
- Berlatih komunikasi dasar dalam situasi sehari-hari
Ingin mulai belajar Mandarin untuk mendukung kebutuhan profesionalmu? Coba lakukan konsultasi gratis dengan Cetta Mandarin untuk menentukan pilihan kelas yang sesuai dengan level dan preferensimu.
