Transaksi impor barang dari platform Tiongkok seperti 1688 atau Alibaba sering kali memicu pusing berjamaah bagi pelaku UMKM akibat kendala bahasa.
Mengandalkan AI translate untuk membaca spesifikasi produk hingga menawar harga justru sangat berisiko memicu salah paham berujung rugi puluhan juta rupiah.
Menguasai kosakata bahasa mandarin teknis sangat penting agar posisimu aman dan tidak gampang dimanfaatkan oleh perantara.
Dengan memahami kosakata bahasa mandarin negosiasi harga ekspor impor, kamu bisa langsung menyampaikan ekspektasi transaksi secara presisi kepada pihak pabrik.
Selain mengamankan margin keuntungan, kemampuan berkomunikasi yang presisi membuat supplier China berbahasa Mandarin menaruh kepercayaan penuh pada bisnismu.
Kalau mau memperdalam bekal komunikasimu di level menengah, kamu bisa mempelajari kosakata HSK 4 membicarakan bisnis agar percakapan negosiasi berjalan semakin mulus.
Alasan Pelaku UMKM Perlu Menguasai Kosakata Mandarin Bisnis
Mengandalkan aplikasi penerjemah memang bisa membantu memahami percakapan dasar, tetapi transaksi bisnis membutuhkan ketepatan konteks.
Penelitian tentang penerjemahan Mandarin menggunakan Google Translate berjudul Evaluation of Google Translate for Mandarin Chinese translation using sentiment and semantic analysis menemukan bahwa tingkat ketepatan terjemahan dapat berbeda dibandingkan hasil terjemahan manusia.
Perbedaan ini terjadi terutama ketika berhadapan dengan istilah atau ungkapan yang membutuhkan pemahaman konteks budaya.
Bagi pelaku UMKM yang berkomunikasi langsung dengan supplier Tiongkok, kemampuan memahami kosakata bahasa Mandarin untuk bisnis ekspor-impor membuat kamu lebih leluasa mengonfirmasi harga, jumlah pesanan, spesifikasi, pembayaran, hingga jadwal pengiriman tanpa selalu bergantung pada perantara.
Kasus ini menjadi semakin relevan ketika menggunakan platform seperti 1688 yang memang berorientasi pada pasar domestik China dan mayoritas komunikasinya menggunakan bahasa Mandarin.
Kemampuan berbahasa juga bisa menjadi modal untuk membangun komunikasi dan kepercayaan dengan supplier, meski tentu saja bukan satu-satunya faktor penentu keberhasilan kerja sama.
Studi yang dilakukan Don Y. Lee dan Philip L. Dawes tentang pasar bisnis China menemukan adanya hubungan antara kualitas interaksi interpersonal, guanxi, kepercayaan kepada tenaga penjual supplier, dan orientasi hubungan jangka panjang.
Dengan memahami bahasa yang digunakan dalam negosiasi, kamu juga bisa mengurangi ketergantungan pada middleman ketika ingin bertanya langsung mengenai harga, MOQ, atau ketentuan transaksi.
Namun, kemampuan Mandarin tetap perlu dibarengi dengan verifikasi supplier, pemeriksaan sampel, kontrak yang jelas, dan uji tuntas sebelum mengirim pembayaran agar risiko bisnis tidak hanya bergantung pada kemampuan bahasa.
Tabel Istilah Ekspor-Impor dalam Bahasa Mandarin (Hanzi & Pinyin)
Sebelum bernegosiasi dengan supplier, kamu perlu memahami istilah dasar yang berkaitan dengan ekspor-impor, pembayaran, dan harga.
Beberapa istilah di bawah ini merupakan kosakata perdagangan yang umum digunakan, sedangkan FOB dan CIF merupakan istilah Incoterms® 2020 yang memiliki aturan khusus mengenai pembagian biaya, tanggung jawab, dan risiko antara penjual dan pembeli.
| Istilah Bisnis | Karakter Hanzi | Pinyin | Konteks & Contoh Penggunaan |
| Ekspor | 出口 | Chūkǒu | Digunakan untuk membahas kegiatan atau pengiriman barang ke luar negeri. |
| Impor | 进口 | Jìnkǒu | Digunakan saat membahas kegiatan memasukkan atau membeli barang dari luar negeri. |
| FOB (Free on Board) | 离岸价 | Lí’àn jià | Istilah perdagangan yang berkaitan dengan pengiriman melalui laut atau perairan darat, dalam Incoterms® 2020, risiko berpindah kepada pembeli setelah barang dimuat ke kapal di pelabuhan pengapalan yang disepakati. |
| CIF (Cost, Insurance and Freight) | 到岸价 | Dào’àn jià | Istilah perdagangan untuk pengiriman laut atau perairan darat ketika penjual mengatur dan membayar pengangkutan serta asuransi hingga pelabuhan tujuan yang disepakati, risiko tetap berpindah saat barang sudah dimuat ke kapal di pelabuhan asal. |
| Uang Muka / Down Payment (DP) | 定金 / 预付款 | Dìngjīn / Yùfùkuǎn | 定金 dapat merujuk pada uang tanda jadi/deposit, sedangkan 预付款 berarti pembayaran di muka; penggunaannya tidak selalu identik sehingga perlu dikonfirmasi dalam kontrak. |
| Pelunasan / Balance Payment | 结清 | Wěikuǎn | Merujuk pada sisa pembayaran yang harus dibayarkan setelah uang muka atau pembayaran awal. |
| Letter of Credit (L/C) | 信用证 | Xìnyòngzhèng | Istilah untuk metode pembayaran perdagangan menggunakan letter of credit yang melibatkan bank dan dokumen transaksi sesuai persyaratan yang disepakati. |
| Diskon / Potongan Harga | 折扣 / 优惠 | Zhékòu / Yōuhuì | 折扣 berarti diskon atau potongan harga, sedangkan 优惠 memiliki makna lebih luas, seperti penawaran atau konsesi harga tertentu. |
Khusus FOB dan CIF, jangan hanya menghafalnya sebagai “harga tanpa ongkir” dan “harga sudah termasuk ongkir”.
Menurut International Chamber of Commerce (ICC), Incoterms® 2020 juga mengatur titik penyerahan barang, perpindahan risiko, pengaturan transportasi, asuransi dalam CIF, serta formalitas ekspor-impor.
Karena itu, saat supplier menawarkan harga FOB atau CIF, pastikan kamu meminta penjelasan lengkap mengenai pelabuhan yang digunakan, biaya yang termasuk dalam penawaran, pembagian risiko, serta ketentuan pengiriman.
Jangan sampai istilah yang terdengar sederhana justru membuatmu salah menghitung total biaya impor.
Contoh Dialog Negosiasi Harga dan Pengiriman Barang dengan Supplier
Supaya kamu punya gambaran riil saat berkomunikasi langsung, berikut simulasi percakapan taktis saat meminta diskon kuantitas dan menentukan metode pengiriman barang.
1. Skenario Negosiasi Harga dan Potongan Kuantitas
Ketika transaksi dengan supplier, pembahasan harga biasanya tidak berhenti pada nominal satuan, tetapi juga berkaitan dengan jumlah pesanan atau MOQ (Minimum Order Quantity).
Berikut contoh dialog sederhana yang bisa kamu jadikan referensi saat melakukan negosiasi dalam bahasa Mandarin.
Importir (A):
你好，我们想订购500件这个产品。请问可以给我们一个更优惠的价格吗？
Nǐ hǎo, wǒmen xiǎng dìnggòu wǔbǎi jiàn zhège chǎnpǐn. Qǐngwèn kěyǐ gěi wǒmen yí gè gèng yōuhuì de jiàgé ma?
Halo, kami ingin memesan 500 unit produk ini. Apakah kamu bisa memberikan harga yang lebih murah?
Supplier (B):
如果订购500件，我们可以给你每件45元的价格。
Rúguǒ dìnggòu wǔbǎi jiàn, wǒmen kěyǐ gěi nǐ měi jiàn sìshíwǔ yuán de jiàgé.
Jika memesan 500 unit, kami bisa memberikan harga 45 yuan per unit.
Importir (A):
如果我们订购1000件，可以再给一些折扣吗？
Rúguǒ wǒmen dìnggòu yìqiān jiàn, kěyǐ zài gěi yìxiē zhékòu ma?
Kalau kami memesan 1.000 unit, apakah bisa mendapatkan diskon tambahan?
Supplier (B):
可以。如果订购1000件，价格可以降到每件40元。
Kěyǐ. Rúguǒ dìnggòu yìqiān jiàn, jiàgé kěyǐ jiàng dào měi jiàn sìshí yuán.
Bisa. Jika memesan 1.000 unit, harganya bisa turun menjadi 40 yuan per unit.
Importir (A):
好的，请确认1000件的最终价格和最低订购量。
Hǎo de, qǐng quèrèn yìqiān jiàn de zuìzhōng jiàgé hé zuìdī dìngòu liàng.
Baik, mohon konfirmasi harga akhir untuk 1.000 unit dan jumlah pesanan minimumnya.
Catatan: Contoh ini menggunakan pola negosiasi yang sederhana agar mudah diterapkan. Sebelum menyepakati transaksi, pastikan harga akhir, MOQ, spesifikasi produk, standar kualitas, dan ketentuan pembayaran tertulis jelas dalam dokumen pesanan atau kontrak.
2. Skenario Kesepakatan Metode Pengiriman dan Ketentuan Incoterms
Berbeda dari negosiasi harga, pembahasan pengiriman membutuhkan ketelitian lebih tinggi karena istilah seperti FOB dan CIF menentukan pembagian tanggung jawab, biaya, serta titik perpindahan risiko antara penjual dan pembeli.
Menurut Incoterms® 2020 dari International Chamber of Commerce (ICC), FOB dan CIF sama-sama digunakan untuk transportasi laut atau perairan pedalaman, tetapi pembagian kewajibannya berbeda.
Importir (A):
请问这批货可以做FOB还是CIF？
Qǐngwèn zhè pī huò kěyǐ zuò FOB háishì CIF?
Apakah pengiriman untuk barang ini bisa menggunakan FOB atau CIF?
Supplier (B):
两种方式都可以。FOB上海港的价格是每件50美元，CIF雅加达港的价格是每件55美元。
Liǎng zhǒng fāngshì dōu kěyǐ. FOB Shànghǎi gǎng de jiàgé shì měi jiàn wǔshí měiyuán, CIF Yǎjiādá gǎng de jiàgé shì měi jiàn wǔshíwǔ měiyuán.
Keduanya bisa. Harga FOB Pelabuhan Shanghai adalah 50 dolar AS per unit, sedangkan harga CIF Pelabuhan Jakarta adalah 55 dolar AS per unit.
Importir (A):
如果选择CIF，请确认运费和保险是否已经包含在价格里。
Rúguǒ xuǎnzé CIF, qǐng quèrèn yùnfèi hé bǎoxiǎn shìfǒu yǐjīng bāohán zài jiàgé lǐ.
Jika memilih CIF, mohon konfirmasi apakah biaya pengangkutan dan asuransi sudah termasuk dalam harga.
Supplier (B):
是的，海运费和保险费已经包含在CIF价格中。
Shì de, hǎiyùn fèi hé bǎoxiǎn fèi yǐjīng bāohán zài CIF jiàgé zhōng.
Ya, biaya pengiriman laut dan asuransi sudah termasuk dalam harga CIF.
Importir (A):
好的。请确认预计装船日期，以确保货物能按时发货。
Hǎo de. Qǐng quèrèn yùjì zhuāngchuán rìqī, yǐ quèbǎo huòwù néng ànshí fāhuò.
Baik. Mohon konfirmasi perkiraan tanggal pemuatan ke kapal agar barang dapat dikirim tepat waktu.
Supplier (B):
预计装船日期是8月15日。我们会提前通知你船期。
Yùjì zhuāngchuán rìqī shì bā yuè shíwǔ rì. Wǒmen huì tíqián tōngzhī nǐ chuánqī.
Perkiraan tanggal pemuatan adalah 15 Agustus. Kami akan memberi tahu jadwal kapal terlebih dahulu.
Catatan penting: Dalam praktik nyata, jangan hanya menulis “FOB” atau “CIF” tanpa menyebut lokasi dan versi aturan yang digunakan.
ICC menjelaskan bahwa Incoterms® mengatur kewajiban, biaya, dan titik perpindahan risiko dalam transaksi, sehingga detail seperti pelabuhan yang disepakati perlu dicantumkan dengan jelas di kontrak.
Selain itu, CIF bukan berarti supplier menanggung seluruh risiko sampai barang tiba di Indonesia.
Berdasarkan Incoterms® 2020, pada CIF risiko berpindah kepada pembeli ketika barang sudah dimuat ke kapal di pelabuhan pengiriman, meskipun penjual tetap berkewajiban mengatur dan membayar pengangkutan serta asuransi hingga pelabuhan tujuan yang disebutkan.
Etika Bisnis Tiongkok yang Wajib Dipahami Importir Indonesia
Sebelum masuk ke poin-poinnya, ada beberapa kebiasaan dan nilai budaya yang perlu kamu pahami agar proses negosiasi dengan supplier Tiongkok tetap lancar dan profesional.
- Guanxi (Relasi & Jaringan Bisnis)
Dalam budaya bisnis Tiongkok, guanxi merujuk pada hubungan dan kepercayaan personal yang dibangun dalam jangka panjang.
U.S. Commercial Service menilai relasi semacam ini masih menjadi faktor penting dalam membangun kemitraan, sehingga komunikasi rutin dan transparansi dapat membantu memperkuat hubungan dengan supplier.
- Menjaga Mianzi (Menjaga Muka / Kehormatan)
Mianzi berkaitan dengan kehormatan dan reputasi seseorang dalam interaksi sosial.
Karena itu, saat menemukan masalah atau ingin menawar harga, hindari mempermalukan atau mengkritik supplier secara terbuka agar pembicaraan tetap profesional dan hubungan bisnis tidak terganggu.
- Etika Jamuan Makan Malam Bisnis
Jamuan makan dapat menjadi bagian dari proses membangun hubungan, tetapi jangan menganggap semua pembicaraan bisnis harus langsung diselesaikan di meja makan.
Lebih aman memanfaatkan momen tersebut untuk membangun kedekatan terlebih dahulu, lalu membahas detail harga dan kesepakatan secara profesional dalam pertemuan atau komunikasi bisnis berikutnya.
- Tradisi Membagikan Kartu Nama Bisnis (Mingpian)
Saat bertemu supplier secara langsung, kartu nama sebaiknya diberikan dan diterima menggunakan kedua tangan sebagai bentuk penghormatan.
U.S. Commercial Service juga menyarankan agar kartu yang diterima diperhatikan terlebih dahulu sebelum disimpan, sementara pertukaran kontak melalui WeChat kini semakin umum di kalangan profesional muda.
Uji Pemahaman: 5 Contoh Soal Kosakata Mandarin Bisnis
Sudah sejauh mana pemahamanmu setelah mempelajari istilah bisnis Mandarin di atas? Coba jawab lima soal berikut tanpa melihat kembali tabel sebelumnya, lalu cocokkan jawabanmu dengan kunci dan pembahasan di bagian bawah.
Soal 1
Supplier menawarkan harga CIF Jakarta. Apa yang dimaksud dengan CIF dalam konteks perdagangan internasional?
A. Harga barang di pelabuhan asal tanpa biaya pengiriman
B. Harga yang mencakup biaya, asuransi, dan pengangkutan hingga pelabuhan tujuan yang disepakati
C. Harga barang setelah melewati bea masuk Indonesia
D. Harga barang yang hanya mencakup biaya asuransi
Soal 2
Kamu ingin meminta supplier memberikan harga lebih murah karena jumlah pesananmu meningkat. Kalimat Mandarin yang paling tepat adalah…
A. 请给我一些折扣。
B. 请给我一些进口。
C. 请给我一些尾款。
D. 请给我一些出口。
Soal 3
Kamu sedang membahas pembayaran uang muka kepada supplier. Istilah Mandarin yang dapat digunakan untuk DP atau pembayaran di muka adalah…
A. 尾款 (wěikuǎn)
B. 折扣 (zhékòu)
C. 预付款 (yùfù kuǎn)
D. 进口 (jìnkǒu)
Soal 4
Apa arti istilah 进口 (jìnkǒu) dalam transaksi perdagangan?
A. Ekspor
B. Impor
C. Diskon
D. Pelunasan
Soal 5
Supplier menawarkan harga FOB Shanghai. Istilah FOB (Free on Board) dalam bahasa Mandarin dapat disebut…
A. 到岸价 (dào’àn jià)
B. 离岸价 (lí’àn jià)
C. 信用证 (xìnyòngzhèng)
D. 尾款 (wěikuǎn)
Kunci Jawaban dan Pembahasan
1. B — CIF
CIF (Cost, Insurance and Freight) mencakup biaya barang, asuransi, dan pengangkutan hingga pelabuhan tujuan yang disebutkan. Namun, berdasarkan Incoterms® 2020, risiko atas barang berpindah kepada pembeli ketika barang telah dimuat ke kapal di pelabuhan pengiriman.
2. A — 请给我一些折扣。
Kalimat tersebut berarti “Tolong berikan saya sedikit diskon.” Kata 折扣 (zhékòu) digunakan untuk menyebut diskon atau potongan harga dalam konteks bisnis.
3. C — 预付款 (yùfù kuǎn)
Istilah ini berarti pembayaran di muka atau uang muka. Dalam transaksi tertentu, 定金 (dìngjīn) juga dapat digunakan untuk menyebut uang tanda jadi atau deposit, sehingga penggunaannya perlu disesuaikan dengan konteks kesepakatan.
4. B — Impor
进口 (jìnkǒu) berarti impor, yaitu aktivitas memasukkan barang dari luar negeri ke suatu negara. Sementara itu, 出口 (chūkǒu) berarti ekspor.
5. B — 离岸价 (lí’àn jià)
离岸价 secara harfiah merujuk pada harga di pelabuhan asal dan umum digunakan sebagai padanan istilah FOB dalam bahasa Mandarin. Adapun 到岸价 (dào’àn jià) digunakan untuk merujuk pada harga sampai pelabuhan tujuan dan menjadi padanan.
Kuasai Bahasa Mandarin dan Temukan Supplier Terpercaya Bersama Cetta Mandarin!
Menjadi importir atau pebisnis sukses di jalur Tiongkok gak cukup cuma modal nekat dan mengandalkan aplikasi translate. Salah paham sedikit pas nego klausul pembayaran bisa bikin margin bisnismu amblas seketika!
Untuk menguasai negosiasi Mandarin bisnis dan siap cuan maksimal, kamu bisa memilih kelas di Cetta Mandarin yang paling pas dengan jadwal serta kebutuhan belajarmu:
- Regular: Pilihan pas buat belajar terstruktur bareng teman sefrekuensi dengan ritme santai tapi konsisten.
- Intensive: Kelas percepatan buat kamu yang butuh ngebut menguasai istilah niaga karena ada deadline nego dengan supplier Tiongkok.
- Private 1 on 1: Kursus eksklusif berdua bareng tutor profesional kalau kamu mau bedah studi kasus bisnis dan simulasi nego secara spesifik.
- Private Group: Solusi tepat buat belajar bareng tim operasional kantor atau partner bisnismu agar satu frekuensi saat mengurus proyek ekspor-impor.
Yuk, amankan slot belajarmu sekarang dan mulai konsultasikan kebutuhan belajarmu secara gratis hari ini dan bersiaplah tembus supplier Tiongkok tanpa hambatan bahasa bersama Cetta Mandarin!
